埼玉県さいたま市行政書士渡邉洋一事務所 大宮支部所属 遺言・相続 消費者トラブル 自動車登録 - 遺言・相続 消費者トラブル 自動車登録 車庫証明

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諦めるなんてとんでもない!
クーリングオフ制度利用を強力にサポートします。

街で声をかけられ、アンケートというのでついていったら、しつこく勧誘され高額な美顔機を契約させられてしまった。突然電話がかかり、「在宅で高収入が得られる」などと誘われて、パソコンや教材を購入することになってしまった。自分がうかつだったと諦めますか?必要もない物に何十万円ものお金を払いますか?
クーリングオフ制度を利用しましょう!
ただし、期間や対象商品が定められています。逡巡している間に行使期間が過ぎてしまっては意味がありませんよ。行動あるのみです。


利用料金


内容証明電子郵便代金+報酬額となります。なお、報酬額の中には、以下のものが含まれます。

1.相談料(回数制限なし)
2.通告文書の作成費用・提出代行費用
3.職名(行政書士渡邉洋一)料金
4.解約後のフォローアップ

<内容証明電子郵便代金(内訳) >
基本料金 80円
内容証明料金 365円
電子郵便料金 20円
書留郵便料金 420円
配達証明郵便 300円
謄本送付料金 290円
計 1,475円

※内容証明が2枚以上にわたる場合には、1枚増えるごとに348円追加となります。
※信販会社へ支払通知書を送付する場合には、左表の郵便代金1,475円が加算となります。

<契約金額報酬額(消費税込) >
~30万円未満 12,600円
30万円~40万円未満 14,700円
40万円~50万円未満 16,800円
50万円~100万円未満 18,900円
100万円~200万円未満 26,800円
200万円~300万円未満 28,900円
300万円~1,000万円未満 42,000円
1,000万円~ 契約金額の0.5%
※クーリングオフ期限まで2日以内のときは、緊急対応費として、別途3,150円(税込)を申し受けます。

<お支払い例>
総額が290,000円・クレジット契約なしの契約をクーリングオフする場合
a.郵便代金:1,475円
b.報酬額(消費税込) :12,600円
お支払い総額:14,075円

総額が490,000円・クレジット契約ありの契約をクーリングオフする場合
a.郵便代金:2,495円
b.報酬額(消費税込) :16,800円
お支払い総額:19,295円


利用方法


<緊急対応について>
クーリングオフ期限まで2日以内のときは緊急対応となります。万全を期すため、ご依頼フォーム送信後、電話連絡をお願いします。

0.無料ご相談フォームに入力・送信。※原則12時間以内に回答します。 直接、正式依頼からも可能です。


1.正式のご依頼フォームに入力・送信。


※フォームに従い正確に入力してください。間違えるとクーリングオフできない場合があります。
※ご依頼と同時に契約書をFAXしてください。クレジット契約も結んでいる場合には、その契約書もFAXください。
※情報に不明な点があったとき、電話をおかけすることがあります。ご家族に知られたくないときは、お申出ください。
※緊急対応(クーリングオフ期限まで2日以内)のときは、万全を期すため電話連絡をお願いします。
※原則24時間以内に受付確認のメールを送信します。24時間を過ぎても、こちらから返信が無いときは、電話などでお問い合せください。

2.クーリングオフ通告文書の作成

3.内容証明郵便を配達証明付で送付
※原則2日以内にクーリングオフが完了します。

4.通告文書の謄本をご依頼者に送付

5.ご利用代金の支払い
※振込先口座番号を、ご依頼の受付確認メールの中に記載しますので、謄本受取り後、3日以内にお振込みください。遅延の無いようお願いいたします。


クーリングオフ可能な条件

1.契約した場所が業者の営業所以外であること。但し、下記の場合は、クーリングオフ可能です。
路上などで声をかけられ営業所へ連れて行かれた場合
目的を告げられず、又は偽った目的で営業所に呼び出された場合
営業所内の契約でも、エステ・語学教室・家庭教師・学習塾・パソコン教室・結婚紹介サービス。
2.クーリングオフについて書かれた書面を受領した日から8日以内であること。
クーリングオフの告知が無い場合はいつでもクーリングオフ可能です。
マルチ商法(連鎖販売取引)、内職/モニター商法の場合は、20日間。
3.契約代金の総額が3,000円以上であること。
4.政令で指定された消耗品の場合、使用・消費していないこと。
5.個人としての契約であること。(個人事業者でも事業者として契約した場合は不可。)

クーリングオフの効果

1.クーリングオフに伴う損害賠償請求や違約金の請求をされることはありません。
2.受領した商品の引取りの費用は、業者の負担です。
3.支払った代金は、すべて返還されます。

クーリングオフの仕方

1.契約した商品(サービス)が、クーリングオフ可能かどうか、上記の条件に照らして確認します。(判断がつかないときはご相談ください。無料です。また、期間が過ぎているなどして、無理だと思ったときも、契約書面の不備などで可能な場合がありますので、諦めずにご相談ください。)
2.クーリングオフの通告は、書面によるのが原則です。間違っても電話で通告したりしてはいけません。業者の中には、了承したと言っておいて、クーリングオフ期限が切れてから「そんな電話はうけていない」「ウチにそんな名前の者はいない」などと言って、クーリングオフを妨害するものがいます。また、契約書などに、ハガキでのやり方が書いてあるのをよく見かけますが、良心的な業者ならそれでも良いでしょうが、「届いていない」などと、とぼけられたらそれまでですから、あまりお勧めはできません。一番安心なのは、配達証明付き内容証明郵便で通告することです。(配達証明とは、郵便局が配達した事を証明してくれる制度で、内容証明とは、文書の内容を証明してくれる制度です。従って証拠力が非常に強いということです。)つまり、相手業者に対して言い逃れる余地を与えないという訳です。
ただし、経験のない方が、内容証明をいきなり出すのは、あまりお勧めしません。まず、「いつ どこで だれが なにを」を押さえるのは勿論、契約に至るまでの事実関係、既に支払ったお金や受取った商品の処理方法など、明記すべき事項は多くあります。くわえて、クレジット契約も結んでいる場合は、そちらにも「支払い停止の抗弁書」というものを送らないと、本体の契約を解除しても、クレジットの請求は続くことになります。
このように、素人の方がいきなりやろうとしても、法律的・専門的な知識を必要とする事もありますので、当サイトのような専門家にお任せ頂いた方が、安心かつ簡単・迅速です。

※クーリングオフ期限が今日までという方も、電子郵便の内容証明を使いますので、当日22時23時でも間に合う可能性があります。諦めずにお電話でお問い合せください。


クーリングオフできる取引・対象・期間


※クーリングオフ期間のカウントは、初日を含めます。海外先物取引については、翌日からカウントします。

訪問販売 指定商品・権利・サービスの店舗外での契約 8日間
電話勧誘販売 指定商品・権利・サービスの店舗外での契約 8日間
連鎖販売取引(マルチ商法) すべての商品・権利・サービス 20日間
現物まがい商法 指定商品の3ヶ月以上の預託取引 14日間
特定継続的役務提供 エステ・語学教室・学習塾・家庭教師 8日間
業務提供誘引販売 内職・モニター商法  20日間
割賦販売(クレジット・ローン)指定商品・権利・サービスの店舗外でのクレジット・ローン契約 8日間
海外商品先物取引 店舗外での指定市場・商品の海外商品先物取引 14日間
宅地建物取引 宅建業者が売主の場合の店舗外での売買契約 8日間
投資顧問契約 投資顧問業者との契約 10日間
商品ファンド契約 商品投資契約 10日間
ゴルフ会員権契約 50万円以上のゴルフ会員権の新規販売契約 8日間
生命・損害保険契約 契約期間1年以上の店舗外での生命・損害保険契約 8日間
小口債権販売契約 小口債権販売契約 8日間
冠婚葬祭互助会契約 冠婚葬祭互助会の入会契約 8日間


クーリングオフ対象商品


政令で指定された商品57種類、権利2種類、サービス20種類がクーリングオフの対象となります。指定消耗品は、契約書面などに、これについての記載があるときに限り、使用/消費した場合は、クーリングオフできません。乗用自動車はクーリングオフ対象外です。

商 品 5 7 種 類
1 動物および植物の加工品でいわゆる「健康食品」等とよばれているもの(医薬品を除く)
2 犬、猫、熱帯魚等観賞用動物
3 盆栽・鉢植などの草花等の観賞用植物(切花・切枝・種苗を除く)
4 障子・雨戸・門扉等の建具
5 手編み毛糸・手芸糸
6 不織布・織物(幅13cm以上)
7 真珠・貴石・半貴石
8 金・銀・白金等の貴金属
9 家庭用石油タンク並びにその部品及び付属品
10 太陽光発電装置その他の発電装置
11 ペンチ・ドライバー等の作業工具、電気ドリル・電気のこぎり等の電動工具
12 家庭用ミシン・手編み機械
13 ぜんまい式タイマー・家庭用ばね式指示はかり・血圧計
14 時計
15 望遠鏡・双眼鏡・生物顕微鏡
16 写真機械器具
17 映画機械器具・映画用フィルム(8mm用のみ)
18 複写機・ワードプロセッサー
19 乗車用ヘルメット等の安全帽子・繊維製避難はしご・避難ロープ・消火器・消火器用消火薬剤
20 火災報知器・ガス漏れ警報機・防犯警報機その他の警報装置
21 はさみ・ナイフ・包丁等の利器・のみ・かんな・のこぎり等の工匠具
22 ラジオ受信機・テレビジョン受信機・電気冷蔵庫・エアコンディショナー等の家庭用電気機械器具・照明器具・
漏電遮断機・電圧調整器
23 電話機・インターフォン・ファクシミリ装置・携帯用非常無線装置・アマチュア無線用機器
24 超音波を用いたねずみ等の有害動物駆除装置
25 電子式卓上計算機・電子計算機とその部品付属品
26 乗用自動車及び自動二輪車(原動機付自転車を含む)とその部品付属品
27 自転車とその部品付属品
28 ショッピングカート・歩行補助車
29 れんが・かわら・コンクリートブロック・屋根用パネル・壁用パネル等の建築用パネル
30 眼鏡とその部品・付属品・補聴器
31 家庭用医療用吸入器・電気治療器・バイブレーター・指圧代用器・温灸器・磁気治療器・医療用物質生成器・
近視眼矯正器
32 コンドーム・生理用品・家庭用医療用洗浄器
33 防虫剤・殺虫剤・防臭剤・脱臭剤(医薬品を除く)・かび防止剤・防湿剤
34 化粧品・毛髪用剤・石鹸(医薬品を除く)・浴用剤・合成洗剤・洗浄剤・つや出し剤・ワックス・靴クリーム・歯ブラシ
35 衣服(和服・靴下・たび・帽子・手袋・毛皮製衣服)
36 ネクタイ・マフラー・ハンドバック・かばん・傘・つえ・サングラス(視力補正用を除く)等の身の回り品、
指輪・ネックレス・カフスボタン等の身辺細貨・喫煙具・化粧用具
37 履物
38 床敷物・カーテン・寝具・テーブル掛け・タオル等の家庭用繊維製品・壁紙
39 家具・ついたて・びょうぶ・傘たて・金庫・ロッカー等の装備品、家庭用洗濯用具・屋内装飾品等の家庭用装置品
40 住宅に付属して屋外に設置するバルコニー、車庫、物置その他これらに類する簡易なプレハブ式の工作物の部材
41 ストーブ・温風器等の暖房用具、レンジ・天火・コンロ等の料理用具、湯沸かし器(電気加熱式を除く)、
太陽熱利用冷温熱装置、バーナー(除草に使用)
42 浴槽・台所流し・便器・浄化槽・焼却炉等の衛生用器具・設備とこれらの部品・付属品
43 融雪機・家庭用融雪設備
44 なべ・釜・湯沸し等の台所用具、食卓用ナイフ・食器・魔法瓶等の食卓用具
45 囲碁用具・将棋用具等の娯楽用具
46 おもちゃ・人形
47 釣漁具・テント・運動用具
48 滑り台・ぶらんこ・鉄棒・子供用車両
49 新聞紙(株式会社・有限会社発行に限る)、雑誌・書籍・地図
50 地球儀・写真(印刷したものを含む)・書画・版画の複製品
51 磁気記録媒体・蓄音機用レコード・磁気的または光学的方法で音・映像・プログラムを記録した物
52 シャープペンシル・万年筆・ボールペン・インクスタンド・定規等の事務用品、印章・朱肉・アルバム・絵画用品
53 楽器
54 かつら
55 神棚・仏壇・仏具・祭壇・祭具
56 砂利・庭石・墓石等の石材製品
57 絵画・彫刻等の美術工芸品、メダル等の収集品

権 利 3 種 類

1 保養施設・スポーツ施設を利用する権利
2 映画・演劇・音楽・スポーツ・写真または絵画・彫刻その他の美術工芸品を鑑賞し、または観覧する権利
3 語学の教授を受ける権利

サービス20種類

1 庭の改良(ガーデニング)
2 物品の貸与(レンタル)
(家庭用ミシン・複写機・ワードプロセッサー・消火器・火災報知器・ガス漏れ警報機・防犯警報機その他の警報装置・家庭用医療用洗浄器・ラジオ受信機・テレビジョン受信機・電気冷蔵庫・エアーコンディショナー等の家庭用電気機械器具、電圧調整器・電話機・ファクシミリ装置・電子計算機・家庭用電気治療器・磁気治療器・近視眼矯正器・衣服・寝具・浄水器・楽器)
3 保養施設・スポーツ施設の利用
4 住居・家庭用石油タンク・エアーコンディショナー・換気扇・床敷物・布団・太陽熱利用冷温熱装置・風呂釜・浴槽・台所流し・便器・浄化槽・給水管・配水管・焼却炉その他の衛生用の器具または設備の清掃
5 人の皮膚を清潔・美化し、体型を整え、または体重を減ずる為の施術を行うこと(美顔・除毛・痩身・姿勢矯正・減量等)<エステ>
6 墓地・納骨堂の使用
7 眼鏡・かつらの調整・衣服の仕立て
8 物品の取り付け
(障子・雨戸・門扉等の建具、太陽光発電装置・家庭用医療用洗浄器・ラジオ受信機・テレビジョン受信機・電気冷蔵庫・エアコンディショナー等の家庭用電気機械器具、照明器具・漏電遮断機・電圧調整器・電話機・インターフォン・ファクシミリ装置・アマチュア無線用機器・れんが・瓦・コンクリートブロック・屋根用パネル・壁用パネル等の建築用パネル、浴槽・台所流し・便器・浄化槽・焼却炉等の衛生用器具設備、融雪機・家庭用融雪設備)
9 住宅に付属して屋外に設置するバルコニー、車庫、物置その他これらに類する簡易なプレハブ式の工作物の組み立て又は設置
10 物品の取り外し又は撤去 (家庭用電気機械器具・防虫剤、殺虫剤、防臭剤及び脱臭剤(医薬品を除く)並びにかび防止剤及び防湿剤・太陽熱利用冷温熱装置・浄化槽)
11 結婚・交際希望者への異性の紹介(結婚紹介所)
12 易断を行うこと(占い)
13 映画・演劇・音楽・スポーツ・写真・絵画・彫刻その他の美術工芸品を鑑賞・観覧
14 家屋、門、塀又は次に掲げる物品の修繕又は改良(障子・雨戸・門扉その他の建具、家庭用石油タンク、太陽光発電装置、家庭用ミシン・換気扇、履物、畳・布団、太陽熱利用冷温熱装置、ふろがま、浴槽・台所流し・便器、浄化槽・給水管・配水管・焼却炉その他の衛生用の器具又は設備、神棚・仏壇及び仏具並びに祭壇及び祭具)
15 プログラムを電子計算機に備えられたファイルに記録(パソコン入力)
16 名簿・人名録その他の書籍・新聞・雑誌に氏名・経歴・個人情報の記載・記録、これら当該情報の訂正・追加・削除・提供
17 土地の測量、整地又は除草
18 家屋での有害動物・有害植物の防除(シロアリ駆除)
19 住宅への入居申込手続の代行
20 技芸・知識の教授


行政書士渡邉洋一事務所クーリングオフをご利用いただくにあたり


次のような場合は、ご利用をお断りする場合があります。
1.不正行為あるいは違法行為を前提としたご相談やご依頼と判断されるとき
2.住所.・氏名・電話番号など必須項目に記載のないとき
3.いただいた情報に誤りがあったとき
4.高度な法律知識を要する案件や長期間の調査を要する案件
5.争訟性あるいは事件性のある案件
6.不可抗力により通信ができなかったとき

無料相談について
1.契約書などのチェックをせずに、限られた情報を基に判断・回答いたしますので参考情報としてお取扱いください。それによって発生したいかなる損害に対しても責任を負いません。
2.回答を第三者に開示することを禁じます。
3.当事務所あるいは当職(行政書士渡邉洋一)の名称を使用して、相手方と接触、交渉することを禁じます。

ご依頼について
1.当事務所が受付確認のメールを発信した時点で着手となりますので、それ以前にクーリングオフ期限が到来した等の場合は責を負いかねます。
2.当事務所から情報提供(契約書のFAXなど)を依頼したにもかかわらず、ご依頼者の責により提供が遅れ、クーリングオフ期限が到来した等の場合にも、免責とさせていただきます。
3.当事務所はクーリングオフできるように、最大限の努力をいたしますが、成功率100%を保証するものではありません。

ご利用料金のお支払いについて
1.内容証明の謄本到着後、3日以内に指定口座にお振込みください。何らかのご都合で遅れる場合には、ご連絡をお願いします。
2.入金が確認できない場合には督促を行い、なお入金がないときは法的手段をとることがあります。

当ホームページの内容を予告無しに変更することがあります。