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依頼者:中部 男性 25歳 会社員
商品:浴用循環浄化システム
契約額:360,683円 全額クレジット 商品設置済み
<状況>
突然自宅を訪問してきた販売員から「製品をモニターとして使って欲しい。ただ無料とはいかないので月額3千円払って欲しい」などと勧誘され、ガス代や水道代が節約できて良いと思い契約してしまった。しかし、電気代や製品の代金などトータルのコストは却って高くなることがわかったうえ、モニター料と言われて契約したが契約書をよく見てみると、何のことはない割賦払い(しかも月額6千円)の売買契約になっていた。騙されたのでクーリングオフしたい。
<対応>
内容証明郵便にてクーリングオフ手続きし、設置済み商品は業者に撤去・原状回復させ、解決。
(製品モニターなのに金を取るなど土台おかしな話。モニター、無料体験、無料〈低料金の〉点検などの誘い文句にはご注意を)