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依頼者:関東 女性 30歳 会社員
商品:化粧品
契約額:180,000円 60,000円デビットカード払い 残額クレジットカード 商品受領
<状況>
お試しエステの施術を受けるため業者のサロンへ行ったところ、2人から2時間勧誘され、契約させられてしまった。現金も手持ちがないし、カードも限度額一杯だと渋っていると、持っているカードを4枚全て出させられ、小額にわけて決済され、それでも足りずデビットカードで払わせられた。そのうえ契約書もなく納品書には品名のみで金額が書かれていなかった。あまりにひどいやり方でクーリングオフしたい。
<対応>
内容証明郵便にてクーリングオフ手続きし、商品はすべて未使用だったので着払いで返送し、デビットカード払い6万円は振込みで返金、クレジットカード決済分はすべてキャンセルし、解決。