埼玉県さいたま市行政書士渡邉洋一事務所 大宮支部所属 遺言・相続 消費者トラブル 自動車登録 - 遺言・相続 消費者トラブル 自動車登録 車庫証明

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トップ  >  徒過(クーリングオフ期間を過ぎた)案件例027
依頼者:北海道 女性 26歳 会社員
商品:利殖シュミレーションソフト
契約額:1,390,000円 既払い金211,900円 残額クレジット 商品受領使用済
<状況>
知人から誘われ、知人の勤務する会社のショールームを訪ねたところ「1年で元がとれる」「月7~8万円の収益が出る」などと執拗に勧誘され、競馬の予想ソフトを契約させられた。しかし、説明と異なりまったく利益が出なかった。ようやく騙されたと気づいたが既に7ヶ月あまり経っているが、何とか解約したい。
<対応>
契約書面記載不備や勧誘の違法性(不実告知、不利益事実の故意の不告知、詐欺)を理由として内容証明郵便にて契約解除を通告し、信販会社宛に支払停止の抗弁書を送付し支払いを停止した。その後業者から無条件解約に応じる旨連絡があり、機械は着払いの宅配便で返送し、既払い金211,900円全額を返還させることに成功し、無事解決。