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依頼者:関東 男性 30歳 会社員
商品:浄水器
契約額:434,931円 全額クレジット 商品取付け済み
<状況>
突然自宅を訪問してきた営業員に勧誘され、契約した。しかし商品が高額であり、発売元が信頼性にかけるのでクーリングオフしたい。
<対応>
内容証明郵便にてクーリングオフ手続きし、商品は取り外し着払いの宅配便で返送、解決。
(通水した浄水器の場合、クーリングオフ時の返送方法が説明書や契約書などに書かれている場合は、それに従って返送する。ない場合はタンク内の水を完全に抜いてから梱包したほうがよい。配送中に水が出てトラブルになる場合がある)