埼玉県さいたま市行政書士渡邉洋一事務所 大宮支部所属 遺言・相続 消費者トラブル 自動車登録 - 遺言・相続 消費者トラブル 自動車登録 車庫証明

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トップ  >  徒過(クーリングオフ期間を過ぎた)案件例011
依頼者:関東 女性 29歳 主婦
商品:内職商法(パソコン資格取得用教材、業務委託契約)
契約額:963,270円 既払い金147,270円 残債クレジット支払中 商品受領
<状況>
資料請求したところ自宅に電話があり「データ入力や文書作成の仕事を提供する」「募集人員があと少しで埋まってしまう」などと勧誘され教材の購入と業務委託契約を締結した。その後学習をしていたが会社と連絡が取れなくなりサポートが受けられなくなった。契約解除したい。
<対応>
契約時から10ヶ月経過していたが、契約書面不備や勧誘時、債務不履行を理由として内容証明郵便にてクーリングオフを通告し、信販会社宛に支払停止の抗弁書を送付して支払いを停止した。業者が経営破綻して既払い金の回収は事実上不可能になったが、しばらくして信販会社より既払い金放棄の条件での和解案の提示があり、合意に至った。これにより残債は消滅した。