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依頼者:九州 女性 21歳 会社員
商品:寝具一式
契約額:347,010円 申込金1,000円 残額クレジット 商品受領
<状況>
帰宅時にマンションのエントランスで声をかけられ、自宅で勧誘されて契約した。商品を開梱してカバーまで着けられてしまったがクーリングオフしたい。契約書面の記入欄に一部記入の誤りがあったので訂正印を貰いに夜訪問すると言っている。女の独り暮らしなので怖い。
<対応>
内容証明郵便にてクーリングオフ手続きし、同時に内容証明の文面を業者宛にFAXし訪問は不要になっのでしないよう要請。その後商品を着払いで返送し、申込金1,000円は銀行振り込みで返金され、解決。